Mini-audit d'une boutique de prêt-à-porter, sur Instagram et WhatsApp
Maison Adjovi — des messages, pas de ventes
Exemple illustratif
Le problème
Une boutique de tenues qui reçoit chaque semaine des dizaines de « c'est combien ? » en messages privés, pour une poignée de ventes. Le contenu fonctionne, la conversation non.
Les freins à la croissance
Réponses tardives, prix envoyé sans question, aucune relance, une bio Instagram qui ne dit ni où acheter ni comment payer.
Opportunités d'optimisation
Un message d'accueil automatique, deux questions de qualification, un script de conclusion avec paiement mobile, une relance à vingt-quatre heures, une bio qui mène à WhatsApp.
Améliorations attendues
Un temps de première réponse sous deux minutes, une conversation qui conclut plus souvent, des ventes récupérées par la relance — mesurées semaine après semaine.
